隐私政策
更新时间：2025年6月16日
生效时间：2025年6月16日
非常感谢您使用我们的产品！我们非常注重保护您的个人信息安全，也非常尊重您的个人隐私，为便于您更好的了解我们提供的产品功能及服务，以及为确保产品正常运营所需收集的信息，我们特制定本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。
通过本政策我们会向您介绍我们如何收集、使用、共享、管理、存储、保护您的个人信息。请您注意，在您使用我们产品前，请确保您已仔细阅读并充分了解本政策的内容，有关您的个人敏感信息以及重要权益的相关条款已用加粗形式或下划线提示，请特别关注。您同意本政策即代表您已了解我们提供的功能，以及功能运行所需收集的信息。
特别提示：
1、若您是未成年人（特别是未满十四周岁），必须在您监护人陪同下阅读并同意本政策和用户协议，您才可以使用我们的服务。
2、本隐私政策适用于产品内所有服务，但不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于已另行独立设置隐私政策的产品/服务。
3、根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4、本产品中需要调用的系统设备权限均不会默认开启，涉及到敏感或重要权限时，我们会以弹窗形式单独征求您的同意后开启。您同意权限开启后，随时可通过系统设备权限管理撤回同意权限。请您知悉，撤回同意系统设备权限可能会影响对应业务功能及服务，但不会影响其他业务功能的正常使用。
在您阅读本政策过程中，若有任何疑问，可通过邮箱（support@conatureglobal.com）联系我们，我们将在十五日内处理并反馈。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、如何使用Cookie和同类技术
四、如何存储个人信息
五、如何保护个人信息安全
六、个人信息的管理
七、隐私政策如何更新
八、未成年人个人信息的保护
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们承诺仅会出于本政策声明的原则收集和使用您的个人信息，为了确保产品功能/服务的正常运营，我们会收集您如下信息：
1、实名认证
为了满足相关法律法规及相关主管部门提出的网络实名制要求，进入我们产品前要求核实您的真实姓名、身份证号完成实名认证。如您拒绝提供，将无法正常使用我们的功能/服务。请您放心，实名认证信息属于个人敏感信息，我们并不会收集、存储您的实名认证信息，仅会接收您实名认证的结果。
有任何问题请直接联系：support@conatureglobal.com，我们会在15日内处理回复。
2、注册/登录
（1）游客登录。为便于您快速进入游戏，您可选择游客登录模式直接进入产品。
（2）第三方账号登录。为便于您快速进入游戏，您还可选择通过第三方账号登录模式（微信、QQ、Apple账号）登录游戏。进入游戏后，您可在您的账号信息中修改或补充您的头像、昵称等信息，若您希望从相册中选择图片上传头像，我们需要调用您设备系统的相册权限。
请您注意，若您是Apple用户，下载、购买我们产品前需要注册Apple手机账户，注册Apple手机账户的操作并不在我们产品中完成，请您仔细阅读并同意Apple隐私政策后根据其要求进行操作。
3、您需要向我们提供的信息
（1）设备信息
为实现相关数据的实时同步和数据分析，及时发现并修复产品运营过程中发生的闪退、卡顿等Bug，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险，确保您账户登录及设备的安全，为您提供稳定、优质的服务，我们需要收集您的设备信息。具体包括设备名称、设备型号和广告标识符（包括 IDFA，IDFV）、MAC地址、IMSI、手机序列号IMEI、device ID、devsn、SSID、IP地址、操作系统和应用程序版本及类型（有关用户在设备上执行的操作和行为的信息）、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存；获取软件安装列表、获取运行中的进程、传感器信息（传感器列表）。
请您注意，您使用我们提供的产品时，我们在产品静默状态下和产品处在后台运行时不会收集和使用您的任何信息。
（2）当您使用相关功能需要拍摄照片或视频的场景，为确保功能的正常使用，我们会申请您的相机权限。
（3）当您使用相关功能需要上传照片或视频的场景，我们需要访问您的相册，申请您的相册权限。
（4）为保障服务安全，优化您的服务体验，我们可能会获取您的IDFA信息。
（5）为及时提醒您接收产品内消息，我们需要调用您设备系统的通知权限，便于向您及时提醒产品更新、维护、变更或产品服务其他相关的消息/通知。若您不希望接收通知，可随时在设备管理中关闭。
（6）当您在产品内复制文本，或在输入框粘贴文本时，我们可能会收集您的剪切板信息，便于您能够在文本输入框内快速粘贴。请您知悉，我们不会收集和存储您的剪切板中其他无关信息。
（7）为了向您及时提示流量使用情况，防止您移动流量加大，我们需要查看您的网络连接状态。
为满足产品及/或服务的正常使用，您可能需要在您的设备中开启相应的访问权限，您也可以随时在系统设置中撤回授权。请您注意，不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。若您拒绝授权该权限，可能会导致您无法正常使用对应的功能或服务，但不会影响您其他功能的使用。
4、客服/反馈
当您使用我们的产品和服务时，可能会遇到产品使用、账户管理和充值等方面的问题。您可以通过产品中的反馈功能或邮箱：support@conatureglobal.com向我们详细描述您的问题，对于您反馈的问题，我们的客服会在15日内处理您的问题。若您反馈的问题存在纠纷或争议，可能需要您提供相应的个人信息，如果您拒绝提供这些信息，我们可能无法帮助您解决问题。
5、第三方服务
为了确保您的服务质量，我们的服务可能会与第三方服务商合作为您提供相关服务，包
括安全风控类、统计类、支付类等。请您知悉，我们不会将您提供给我们或者我们收集的您的个人信息与第三方服务共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。
（1）第三方服务商收集您的个人信息
通过我们产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本隐私政策的约束，第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策声明收集为您提供服务所需的个人信息。为了尽力保障您的个人信息安全，我们会对第三方服务提供商进行严格的安全检测，并约定严格的数据保护措施，要求其按照本隐私政策、服务协议以及其他任何法律法规相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
（2）我们从第三方获取您的个人信息
您可以通过Apple内购的方式在线购买我们产品及/或服务相关的虚拟产品。您也可以通过订阅或者其他付费购买，该交易由您和Apple公司直接完成，若您想要取消订阅或者申请退款，请您参阅Apple公司的订阅与退款政策。上述付款服务由Apple直接提供，我们并不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息，仅会从Apple付款服务提供商处获取您已付款成功的结果验证信息，确认付款成功后向您提供相应的虚拟产品。若您希望了解Apple服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅Apple自身的隐私政策。
（3）第三方SDK静默或后台运行收集相关个人信息
第三方SDK在产品静默状态下或后台运行时，会按照一定的频率收集您的相关设备信息，收集具体信息可参考《第三方SDK信息清单》。请您注意，第三方SDK收集个人信息的行为不受我们本隐私政策约束，此类信息的收集和使用将遵循第三方SDK自身的隐私政策，但我们会尽合理的监督义务。若第三方SDK在静默状态下或后台运行时，收集信息的频次超过5次/秒，我们会尽可能与第三方SDK协调。
（4） 您可能会使用我们提供的“分享”功能将某些内容分享至第三方服务，或您会选择第三方渠道登录使用我们的产品。这些功能可能会收集您的相关信息。该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。
如果您发现任何与第三方社交媒体或其他服务相关的风险，请及时终止相关操作以保护您的合法权益。
6、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
(1) 根据您的要求订立或履行合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下，我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需再次获得您的同意。
二、如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、 个人信息共享
我们将严格按照相关法律法规的要求，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，不会向其他人共享您的个人信息：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供；
(3) 在法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供；
(4) 应您的监护人的合法要求而提供您的信息；
(5) 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
(6) 可能会基于您的相应授权将您的个人信息与关联方共享。但只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》所述目的之约束。关联方如要改变个人信息的处理目的，将事先征得您的明示同意。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的去标识化、匿名化个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理信息。
2、 个人信息转让
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；
(3) 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
(4) 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时，如涉及到个人信息转让，会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
3、 个人信息公开披露
我们仅会在以下情况下，以符合业界标准的安全防护措施的标准，公开披露您的个人信息：
(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
(2) 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。对于上述披露请求，我们会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或调查函等。会慎重审查每一披露请求，以确保该请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，我们会采取加密保护的措施来保护包含披露信息的文件。
根据法律法规规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、如何使用Cookie和同类技术
为了更好地向您提供产品及/或服务，使用了Cookie和同类技术。借助这些技术，能够实时跟踪您的产品进度，并了解您的相关信息，从而为您提供流畅、优质的用户体验。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许，您可以通过设置或访问提供商的网页，来关闭或删除上述技术。但关闭或删除后可能会影响您正常使用相关产品及/或服务。
四、如何存储个人信息
1、除非有法律法规明确规定，您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来因业务需要涉及向境外传输个人信息，将按照相关法律法规要求明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的单独同意。同时会严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息。
2、在用户使用产品及/或服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。根据Apple相关规定，您的虚拟货币购买记录将由Apple保存至您的Apple账号，此数据的保存期限由Apple管理。对于其他数据的保存期限，我们承诺将在保存信息必要的最短期限内实现产品和服务的目的。在超出上述期限后，我们会删除或匿名化处理您的相关信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
五、如何保护个人信息安全
1、安全技术措施
我们努力采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密 (例如SSL) 、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息的加密工作，以巩固信息传输的安全性；我们会使用受信赖的保护机制，以预防病毒、木马等恶意程序。
2、安全管理制度
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、 信息网络风险
请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入的服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的因素而出现问题。
4、安全事件处置措施
如果不幸发生信息安全事件，我们将及时按照法律法规要求告知您相关情况，其中包括安全事件的基本情况和可能的影响；我们已采取或将要采取的处置措施；您可自主防范和降低风险的建议；以及对您的补救措施等。如果难以逐一告知信息主体，我们将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照监管部门的要求主动上报信息安全事件的处置情况。
六、个人信息的管理
我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利，若您想行使这些权利，请发送邮件至support@conatureglobal.com，我们会在15日内给您回复并处理。
您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。
1、个人信息的更正
在法律法规允许的前提下，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信
息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求或自行予以更正。如您希望修改产品中的头像、昵称、实名认证信息、账号密码等信息（如有），可联系我们，我们会在15日内给您处理并回复。
请您注意，您在参与社区发表话题、参与讨论或在社区好友圈公开或提供的个人信息，
我们无权修改或删除，请妥善保管自己的个人信息，防止泄露。若有其他问题，请联系我们，我们将在十五日内处理回复。
2、 个人信息的删除
如果出现以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
(2) 收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 您不再使用产品及/或服务，或者您注销了相关账号；
(5) 不再为您提供产品及/或服务。
若决定响应您的删除请求，还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
若有其他问题，请联系我们，我们将在十五日内处理回复。
3、 个人信息的撤回授权同意
为确保每个产品业务功能的正常开展，我们需要收集您的一些必要信息（详情见本政策第一部分）。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息，请您知悉，您撤回同意后可能会影响您对应业务功能的正常使用，但不会影响您其他授权同意过的功能及服务。
若您有其他需要撤回授权同意的情况，您可以通过support@conatureglobal.com联系我们，我们将在15日内撤销您已同意的授权。
4、 注销账号
您对在我们产品及/或服务中注册的账号享有注销权利，您可以通过客户服务或本政策中联系方式以及产品中提供的注销账号功能向我们提出账号注销请求。我们将在十五日内核实您的相关信息后进行注销操作。您也可以点击产品中的注销按钮（根据游戏策略放置位置有所不同，一般在设置中），若您选择该种方式，请您仔细阅读产品中的《账号注销须知》，确认您已充分了解注销的条件和账号注销的后果。若您有任何问题，请您通过support@conatureglobal.com联系我们，我们承诺将在15日内完成核查和处理。
请您注意，完成账号注销后，除法律法规另有规定外，我们将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号下的您的个人信息。注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的，请您谨慎操作。
5、 获取个人信息副本
根据您的请求，可以向您提供我们持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本政策中载明的联系方式向我们提出请求，我们将在十五日内处理回复。
6、 响应您的上述请求
如果您对在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》载明的联系方式与我们联系，我们将在十五日内处理回复。
对于您合理的请求，原则上我们不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，可能会予以拒绝。
7、 无法响应的情形
在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。
8、投诉、申诉管理机制的建立
我们已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，可能会与您核实相关信息。将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15日。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务（邮箱：support@conatureglobal.com）进行申诉。
七、隐私政策如何更新
1、 我们更新本政策的情形：
(1) 产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
(2) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(3) 负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更；
(4) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
3、《隐私政策》更新说明：
（1）修订后的《隐私政策》会在产品及/或服务相关界面发布，并以弹窗提示或者其他任何可行的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
（2）未经您的明确同意，不会削减您基于本政策所享有的权利。
（3） 如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
八、未成年人个人信息的保护
1、未成年人实名认证
依照相关国家政策，为防止未成年人沉迷网络产品，我们产品设置了实名认证，实名认证环节需要您提供您的真实姓名、身份证号，该信息属于个人敏感信息，我们会根据国家相关法律法规的要求保护您的个人信息。若您是未成年人，必须在父母陪同下仔细阅读本政策后再同意做此操作及付费。若有任何问题，请按照本政策中提供的邮箱联系我们，我们将在十五日内处理回复。
2、未成年人及其监护人
我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满十八周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》。如果您是未满十四周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》和下方的《未成年人隐私保护指引》。如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用产品及/或服务。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们提供的服务或提供其个人信息。
九、联系我们
您在使用本产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您想投诉、举报，你可以通过本政策中载明的联系方式联系我们，我们将在十五日内真诚地处理您的反馈。
联系方式（邮箱）：support@conatureglobal.com
未成年人隐私保护指引
更新时间：2025年6月16日
生效时间：2025年6月16日
欢迎您使用我们的产品！为了更好的保护未成年人（指不满十八周岁的未成年人）的隐私安全，除《隐私政策》和《用户许可服务协议》外，我们特制定《未成年人隐私保护指引》（以下简称“本隐私保护指引”）帮助未成年人及其监护人进一步了解我们如何收集、使用、存储、共享、保护、管理未成年人个人信息。
本政策适用于未成年人的个人信息处理（特别注意，如果您未满十四周岁，需要您的家长陪同阅读并同意本隐私政策及本隐私保护指引，征求您的监护人同意后方可使用我们提供的产品及/或服务），若您已满十八周岁，请查看《隐私政策》了解相关信息。
1. 我们如何收集未成年人的个人信息
在您的孩子使用我们的产品和服务过程中，为保障您孩子的账户安全以及为您的孩子提供更优质的服务体验，我们可能会收集您和您的孩子主动提供的以及您同意我们收集的有关您孩子的个人信息。我们可能会收集的您孩子的个人信息详情，请参见《隐私政策》。
2. 我们如何使用未成年人的个人信息
我们严格遵守相关法律法规以及与用户的约定，按照本隐私保护指引及《用户许可服务协议》、《隐私政策》所述规则使用您孩子的个人信息，若超出了收集时所声称的信息范围或使用目的，我们将会在收集您孩子个人信息前，通过弹窗、页面提示等方式再次告知您并征得您的明示同意。
3. 我们如何存储未成年人的个人信息
按照相关法律法规规定，我们将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。目前不存在向境外提供个人信息的情形。如将来涉及向境外传输个人信息，将按照法律法规的要求明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的单独同意。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。
4. 未成年人个人信息共享、转让、披露
（1）信息共享
除《隐私政策》中规定的可以共享的情况外，我们不会将未成年人个人信息与任何第三方共享。
（2）信息转让
原则上我们不会向第三方转移或委托第三方处理未成年人个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定采取个人信息保护措施以及满足相符合的条件，包括但不限于对第三方进行安全评估。
（3）信息披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者获得您的单独同意外，我们不会披露孩子未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您/您的孩子的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
5. 我们如何保护未成年人的个人信息
（1）安全技术保障措施
为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取物理防护、安全技术、管理制度等合理必要的措施来保护您孩子的信息，尽可能减少信息丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。例如，数据加密传输和加密存储以及信息访问授权控制。
（2）安全管理制度
为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行不定期审计。
（3）安全事件的处置措施
若不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解，我们难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
6. 我们如何管理未成年人的个人信息
（1）更正
如您和孩子发现未成年人个人信息有错误的，可以联系我们处理更正，我们将在十五日内处理回复。
（2）删除
如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理未成年人个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理未成年人个人信息的，可以联系我们对相关个人信息进行删除，我们将在十五日内处理回复。
如您和孩子主动终止使用我们产品，我们将会停止使用未成年人的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，同时也将及时停止使用未成年人个人信息，并将对保存的未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。
（3）撤回授权同意
如您撤回同意的，可以联系我们，我们将在十五日内按照国家有关法律规定进行处理。
7. 如何更新未成年人隐私保护指引
为了提供更好的服务，我们可能会不定期对本隐私保护指引进行更新维护。当本隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗提示或者其他任何可行的适当方式向您提示变更后的政策。请您仔细阅读变更后的政策或政策内容，您的孩子继续使用我们的产品表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、使用和处理您孩子的个人信息。
8. 其他
《隐私政策》是我们产品统一适用的一般性隐私条款，其中规定的内容包括但不限于用户所享有的权利及信息安全保障措施等均适用于我们产品的用户。本政策是专门针对未成年人的隐私保护指引，包含对于未成年人个人信息的特殊保护。如《隐私政策》与《未成年人隐私保护指引》存在不一致或矛盾之处，请以《未成年人隐私保护指引》为准。
9. 如何联系我们
若您和孩子对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，您可以通过下方我们提供的联系方式联系我们，我们会在验证您（监护人）及孩子的身份后按照相关法律法规的要求在15日内受理并处理。
联系邮箱：support@conatureglobal.com